Chatbots
Τα chatbots είναι μια πρακτική εφαρμογή των τεχνικών AI που έχουμε συζητήσει, ιδιαίτερα των μοντέλων μεγάλων γλωσσών. Εκπαιδεύονται σε τεράστιες ποσότητες πληροφοριών που προέρχονται από το Διαδίκτυο και μπορούν να ανταποκρίνονται σε μηνύματα κειμένου με απαντήσεις σε στυλ συνομιλίας.
Ένα από τα πιο διάσημα chatbots είναι το ChatGPT, που αναπτύχθηκε από την OpenAI, μια εταιρεία με έδρα το Σαν Φρανσίσκο που υποστηρίζεται από τη Microsoft. Το ChatGPT κυκλοφόρησε αρχικά ως ένας απλός ιστότοπος τον Νοέμβριο του 2022 και γρήγορα έγινε αίσθηση, προσελκύοντας πάνω από 100 εκατομμύρια χρήστες μέσα σε δύο μήνες.
Το ChatGPT είναι ικανό να παρέχει εύλογες απαντήσεις σε ερωτήσεις, αν και οι απαντήσεις του μπορεί μερικές φορές να είναι ανακριβείς. Επιπλέον, μπορεί να δημιουργήσει ποιήματα, να συνοψίσει μακροσκελή έγγραφα, ακόμη και να σχεδιάσει δοκίμια, προκαλώντας τον συναγερμό ορισμένων εκπαιδευτικών.
Για να προσθέσουμε σε αυτό, τα chatbots όπως το ChatGPT χρησιμοποιούν μια μορφή επεξεργασίας φυσικής γλώσσας (NLP) που ονομάζεται μοντέλα μετασχηματιστών, τα οποία τους επιτρέπουν να δημιουργούν απαντήσεις που είναι πιο συνεκτικές και ανθρώπινες από προηγούμενες γενιές chatbot. Το μοντέλο μετασχηματιστή βασίζεται στην ιδέα της προσοχής, όπου το μοντέλο μπορεί επιλεκτικά να εστιάσει σε διαφορετικά μέρη του κειμένου εισόδου για να δημιουργήσει μια απόκριση.
Αυτά τα chatbots μπορούν επίσης να μάθουν από τις αλληλεπιδράσεις τους με τους χρήστες, μέσω μιας διαδικασίας που ονομάζεται τελειοποίηση. Αυτό περιλαμβάνει εκπαίδευση του μοντέλου σε μια συγκεκριμένη εργασία ή τομέα, όπως η εξυπηρέτηση πελατών, έτσι ώστε να μπορεί να παράγει πιο ακριβείς και σχετικές απαντήσεις.
Ενώ αυτά τα chatbots έχουν κάνει εντυπωσιακά βήματα τα τελευταία χρόνια, εξακολουθούν να έχουν περιορισμούς. Μπορεί να δυσκολεύονται να κατανοήσουν το πλαίσιο και τον σαρκασμό και μερικές φορές μπορεί να παράγουν ακατάλληλες ή μεροληπτικές απαντήσεις, εάν τα δεδομένα εκπαίδευσης περιέχουν τέτοιες προκαταλήψεις. Όπως συμβαίνει με κάθε τεχνολογία τεχνητής νοημοσύνης, είναι σημαντικό να τις χρησιμοποιείτε με προσοχή και να εξετάζετε τον πιθανό αντίκτυπό τους στην κοινωνία.
Τα chatbot και άλλα συστήματα τεχνητής νοημοσύνης έχουν σχεδιαστεί για να αναγνωρίζουν μοτίβα στα δεδομένα και να δημιουργούν απαντήσεις με βάση αυτά τα μοτίβα. Ενώ μπορούν να είναι πολύ αποτελεσματικά στη μίμηση της ανθρώπινης συμπεριφοράς και στη δημιουργία εύλογων απαντήσεων, δεν έχουν αληθινή κατανόηση ή συνείδηση και τα αποτελέσματά τους δε πρέπει πάντα να λαμβάνονται υπόψιν.
